Política de devoluciones

EDUKALAND Ces Campusmanía S.L informamos a nuestros clientes sobre nuestra política de devoluciones.

Los establecimientos no están obligados por ley a aceptar cambios o devoluciones simplemente por el hecho de que un producto no nos guste o por haber cambiado de opinión respecto a él. A este tema se refiere el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

EDUKALAND / Ces Campusmanía, SL aceptar las devoluciones en estos dos casos concretos:

•     Si el producto tiene algún tipo de defecto a la entrega, por lo que inmediatamente de haber recibido el producto, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros al email central@edukaland.com, o bien llamando al telefono 91 672 61 61, en horario comercial.
•     Si es una compra a distancia, los consumidores tienen un plazo de 14 días para desistir de la compra y devolverla. Pero el cliente debe ponerse en contacto con nosotros al email central@edukaland.com, o bien llamando al telefono 91 672 61 61, en horario comercial.
• a EDUKALAND / Ces Campusmania, S.L. de que devolverá el envío, en perfecto estado y con gastos de envío a cargo del cliente.
• Una vez recibido el producto devuelto, EDUKALAND / Ces Campusmanía, S.L, y comprobado el buen estado del producto, se procederá a aceptar la devolución y entregarte a cambio un cheque o vale de compra por el mismo valor del producto devuelto. No se realizará la devolucion del importe efectivo.